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एकरूपता बनाए रखने और संबंधित मेटाडेटा व विशिष्टा सहित मानकीकरण लाने के लिए सामग्री प्राधिकृत सामग्री प्रबंधक द्वारा लगातार अपना योगदान दिया जाएगा। देखने वाले की आवश्यकता के अनुसार सामग्री प्रस्तुत करने और प्रासंगिक सामग्री को कुशलता से प्राप्त करने के लिए सामग्री को वर्गीकृत ढंग से व्यवस्थित किया गया है। सामग्री में सामग्री प्रबंधन प्रणाली का भी योगदान है जो वेब आधारित उपयोगकर्ता के अनुकूल हो सकता है।
वेबसाइट की सामग्री समग्र जीवन चक्र प्रक्रिया से गुजरती है:-
वेबसाइट पर प्रकाशित होने से पहले एक बार सामग्री में योगदान दिया जाता है, अनुमोदित और नियंत्रित किया जाता है। यदि किसी भी स्तर पर सामग्री को खारिज कर दिया जाता है तो इसे संशोधित करने के लिए सामग्री देने वाले को इसे वापस कर दिया जाता है।
‘‘जन शिकायत केंद्र’’ ने प्रत्येक सामग्री तत्व के लिए उपयुक्त सुधारक और अनुमोदक निर्धारित किए हैं।
इस साइट पर प्रदर्शित सामग्री का पुनरूत्पादन निशुल्क किसी भी स्वरूप व मीडिया में किया जा सकता है। तथापि, सामग्री का पुनरूत्पादन यथार्थ रूप से किया जाए तथा आपत्तिजनक या गुमराह करने के संदर्भ में उसका पुनरूत्पादन नहीं किया जाना चाहिए। जहां कहीं भी सामग्री का प्रकाशन किया जाता या दूसरों को जारी किया जाता है तो स्रोत की अभिस्वीकृति दी जाए। तथापि, इस सामग्री को दोबारा उत्पादित करने की अनुमति तृतीय पक्ष की कॉपी राइट होने के रूप में मान्य नहीं होगी। ऐसी सामग्री का पुनरूत्पादन करने का अधिकार विभागों, सम्बन्धित कॉपीराइट धारकों से प्राप्त किया जाए।